Objecte

A través d’aquest lloc web es facilita als usuaris l’accés a diversos continguts i informació posat a disposició per [email protected] o per tercers proveïdors de contingut. Paula Raul Sala es reserva el dret de modificar en qualsevol moment la presentació, configuració i localització del lloc web, així com els continguts, productes i serveis en ell continguts. L’accés, navegació i ús del Lloc web d’[email protected] comporta i suposa l’acceptació per l’Usuari de les presents Condicions Generals. En aquest sentit, s’entendrà per Usuari a la persona que accedeixi, navegui, utilitzi o participi en els serveis, gratuïts o onerosos, desenvolupats en el Lloc web. El present Avís Legal té per objecte regular l’accés, navegació i ús del Lloc web, sense perjudici que Paula Raul Sala pugui establir condicions particulars que regulin la utilització de serveis i/o contractació de productes específics oferts als Usuaris a través del Lloc web.

Contracte, serveis prestats, preus i pagaments

Els serveis que prestarà l’hostal La Masia s’especifiquen més detalladament en la «Tarifa» emesa per la gerència que és rellevant en el moment respectiu de la conclusió d’un contracte. Així mateix, Paula Raul Sala està autoritzada unilateralment a alterar o modificar els serveis proporcionats, així com la quantitat a pagar pel client amb un preavís mínim 5 dies previ a la prestació del servei

Les habitacions llogades només estan disponibles per a ús dels clients durant el temps acordat. Qualsevol ús fora d’aquest període ha d’acordar-se i pagar-se per separat. Qualsevol mal que ocorri en la (s) sala (s) i instal·lacions més enllà del grau normal de brutícia es facturarà per separat.

Les dates opcionals establertes per contracte són vinculants per a tots dos socis contractuals. Paula Raul Sala es reserva el dret de deixar les habitacions reservades i oferir una alternativa als seus clients.

Tots els serveis prestats per l’hostal, si no s’acorden d’una altra manera contractualment, es pagaran en avanç durant tot el període de l’estada.

Reserves

Per a la realització de reserves a través de la nostra web, un número de telèfon o un correu electrònic és imprescindible facilitar el seu nom, cognom, telèfon de contacte i un número de targeta de crèdit, per a confirmar la seva reserva, i el seu correu electrònic, per a poder enviar-li qualsevol comunicació relativa a l’estat de la seva reserva.

Les reserves de 7 o més nits, haurà d’abonar-se el 50% del pagament.

Modificació, cancel·lació de reserves i No Shows

La política de modificació, cancel·lació o No Show, serà enviada en el mail de confirmació de reserva a cada client. La cancel·lació o modificació de la seva reserva ha de realitzar-la a través del nostre correu electrònic infohostallamasiama[email protected] o en el telèfon 604 288 844. En cas de no presentació o cancel·lació fora dels termes expressats en la pròpia reserva (72 hores abans), Paula Raul Sala es reserva el dret a carregar el 100% de l’import de la seva estada, en la seva targeta de crèdit. Més informació en la política de cancel·lació.

Tarifes 

Els preus inclouen els impostos aplicables (IVA) que siguin vigents a Espanya el moment de la contractació. No obstant això, la taxa turística (0,66 euros persona/nit no està inclosa.

El preu inclou: servei en règim d’allotjament, tret que s’indiqui específicament la inclusió d’altres serveis. El preu no inclou: qualsevol servei no especificat, ni extres com ara early check-*in, later check-out, pàrquing, esmorzar, etc.

No obstant això, l’anterior, el client podrà en qualsevol moment sol·licitar la cancel·lació de la seva reserva d’allotjament, sent-li aplicable les condicions de cancel·lació de reserva exposades en la nostra política de cancel·lació.

responsabilitat de l’Hostal

Les parts han acordat que l’hostal no és responsable dels béns que han estat portats per clients o visitants en àrees generalment accessibles de l’hostal. La responsabilitat pels articles que el client o un hoste porta a les habitacions que ha llogat es limita a la quantitat legalment permesa. L’hostal queda exempt de qualsevol responsabilitat si el client no emmagatzema els béns valuosos en un lloc segur.

El fet de guardar pertinences i d’objectes personals abans o després de la seva estada (15:00 hores i/o 11:00h) és gratuït i es guarda en un lloc segur. La gerent de l’Hostal La Masia (Paula Raul Sala) no es fa responsable de les pèrdues o danys d’aquestes pertinences.

Si hi ha fallades o deficiències en els serveis prestats per l’hostal, l’hostal farà tots els esforços per a remeiar la situació en rebre la notificació d’això o en cas d’objecció sense demora per part del client.

Menjar i beguda

No es pot consumir menjar o beguda en les àrees públiques de l’hostal. El menjar o beguda que puguin portar de fora de l’establiment,  es pot prendre a l’habitació, sempre que es faci un ús responsable i higiènic del mobiliari.

Servei d’atenció al client

Davant qualsevol dubte o incidència relacionada amb algun dels serveis o productes els interessats poden contactar amb l’hostal en el correu [email protected] o en el telèfon 604 288 844.

Política de protecció de dades

La defensa de la confidencialitat de les dades dels usuaris és de màxima prioritat per a Paula Raul Sala com a responsable del lloc web. Per a obtenir informació completa i detallada sobre els seus drets, i sobre la política de protecció de dades personals aplicada en la web i en tots els serveis desenvolupats per l’hostal, els usuaris poden consultar la Política de Privacitat i la Política de Cookies del lloc web.

Modificació de les condicions d’ús

La responsable Paula Raul Sala es reserva el dret de modificar, en qualsevol moment, la presentació i configuració del lloc web, així com les Condicions Generals de Contractació. La responsable recomana als usuaris llegir atentament les condicions cada vegada que entrin en el lloc web per a formalitzar una reserva. Els contractants o compradors de qualsevol dels serveis oferts en el lloc web sempre disposaran de les Condicions Generals en un lloc visible i lliurement accessible per a totes les consultes que vulguin realitzar.

Disposició final

Per a efectuar qualsevol operació es requereix una edat mínima de 18 anys. La realització de qualsevol operació suposa l’acceptació íntegra de les presents condicions generals.

No s’accepten acords verbals. Tots els canvis o addicions han de fer-se per escrit per a ser legalment efectius.

El lloc legal per a totes les disputes entre les parts que sorgeixin d’aquest acord contractual és el domicili fiscal, a Manresa (Espanya).

L’idioma original és l’espanyol, per la qual cosa, en totes les traduccions d’aquestes condicions a un altre idioma, prevaldrà la llengua espanyola sobre qualsevol traducció en cas de disputa, litigi, dificultat d’interpretació o execució dels presents termes i condicions.

Pagament segur

Paula Raul Sala accepta el pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit a través de la nostra plataforma de pagament de Monei.

Aquest establiment es compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal, o es consideri per les marques de targetes de crèdit o el banc adquirent, que pugui o tingui el potencial de danyar la bona voluntat dels mateixos o influir de manera negativa en ells. Les següents activitats estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o oferta d’un producte o servei que no sigui de plena conformitat amb totes les lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant, Titular de la targeta, o targetes.

Pagament amb targeta

Pots pagar la teva compra amb qualsevol d’aquestes targetes: Visa, Maestro i Mastercard.

Si tries el mètode de pagament amb targeta de crèdit o dèbit, comprova la data de validesa de la teva targeta i que no hagis excedit el límit permès. Així no correràs el risc que el teu pagament no sigui acceptat i la teva comanda no pugui tramitar-se.

Normativa

L’Hostal La Masia es reserva el dret de poder expulsar el client que no compleixi la normativa de les instal·lacions en qualsevol moment de l’estada.

Està prohibit fumar. Si el detector de fum activa l’alarma a l’habitació del client corresponent, se li aplicarà una sanció d’entre 601-10000 euros segons el BOE, la Llei 42/2010 de 30 de desembre, fe la bena el subministrament, el consum i publicitat dels productes del tabac.

Horari

És segur comprar en línia?

Si, en el moment de realitzar el pagament, et connectaràs a una pàgina segura on se sol·liciten les dades de la teva targeta, aquests viatgen encriptats a través del tpv virtual i únicament s’efectua el càrrec en la targeta una vegada el banc confirmi la seva autenticitat, en cas contrari la comanda serà cancel·lada.

Paula Raul Sala no té en cap cas accés a les dades de la teva targeta, únicament a la informació de la comanda (import, producte, etc.) i el banc coneix les dades de la teva targeta. D’aquesta manera també es protegeix la confidencialitat de la compra ja que les dades del pagament que es realitza (descripció i contingut) no són requerits pel tpv virtual, només l’import final.

Identitat: Paula Raul Sala

CIF: 39392626 C

Adreça postal: Plaça Sant Ignasi nº21 – 08241 – Manresa –Barcelona (Espanya)

Telèfon: 604 288 822

Correu electrònic: [email protected]